Die Ausrichtung des Marketings, oft auch als integriertes Marketing bezeichnet, ist nicht garantiert, nur weil du das monatliche Abteilungsmeeting oder All Hands hast.
Leider braucht es viel mehr Arbeit - vom gesamten Team und von der Leitung.
Hier sind 9 Warnzeichen dafür, dass dein Marketingteam nicht effektiv arbeitet (und wie du das Problem lösen kannst):
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Gute Inhalte werden schnell vergessen
Im Marketing dreht sich die Welt um die Inhalte. Ohne Inhalte hast du keine Markenbotschaft, keine Markenpersönlichkeit und keine Möglichkeit, deine Zielgruppe von deiner Marke zu überzeugen.
Allzu oft werden diese Inhalte erstellt... und dann vergessen. Und wir haben drei Worte für dich:
Wiederverwenden. Deine. Inhalte.
Das bedeutet, dass du einen Inhalt - egal welcher Art - auf eine andere Art und Weise verwendest. Das kann so aussehen, dass ein Blog in einen Newsletter umgewandelt wird, ein Social-Media-Karussell in einen One-Pager, ein Video-Testimonial eines Kunden in ein Zitat auf der Homepage. Du verstehst das Wesentliche.
Auf diese Weise sparst du nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern kannst deine Inhalte so skalieren, dass sie konsistent bleiben und gleichzeitig neue Zielgruppen erreichen.
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Niemand weiß, was die anderen Teams *wirklich* vorhaben
Wenn du nicht weißt, woran die anderen Teams in deiner Abteilung arbeiten - egal, ob es sich um Keywords, Personas, Events oder Kampagnen handelt -, ist dein Marketing wahrscheinlich ein bisschen oder sogar sehr viel unzusammenhängender.
Wenn du einen Überblick darüber hast, woran jedes Team arbeitet, kannst du dein Team aufeinander abstimmen und sicherstellen, dass deine Inhalte und Botschaften so einheitlich wie möglich sind. Diese Transparenz und Einigkeit innerhalb deines Teams ist wichtig, um deine Marketingorganisation zu stärken und die Ergebnisse zu erzielen, von denen du träumst.
Und hey, Marketingverantwortliche - wir schauen auch auf dich, egal wie voll dein Terminkalender sein mag. 👀
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Ein ausgeprägter Sinn für "Bleib einfach in deiner Spur
Auch wenn wir alle für bestimmte Aufgaben eingestellt worden sind, bedeutet das nicht, dass du in strengen Silos arbeiten musst.
Wenn du die Silo-Mentalität aufbrichst, kannst du starke und kooperative Beziehungen innerhalb deiner Marketingabteilung und auch innerhalb des Unternehmens aufbauen.
Hier sind 5 Möglichkeiten, Silos im Marketingteam (und darüber hinaus) aufzubrechen:
- Fördere die Kommunikation zwischen Managern und Teams
- Ermutige die Zusammenarbeit mit etablierten Rahmenwerken und Wissenszentren
- Halte die Dinge so transparent wie möglich, von der Führung abwärts
- Fördern Sie Produktivität und Brainstorming durch regelmäßige Teamtrainings
- Nutze effektive Tools für die Zusammenarbeit - zu viele werden nur stören und ablenken
Schließlich gibt es kein "du" in "Marketingteam". Es gibt keinen Grund, allein zu arbeiten, wenn andere Marketing-Enthusiasten nur einen Schreibtisch, eine Slack-Nachricht oder einen Zoom-Anruf entfernt sind.
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Das gefürchtete Franken-Stack-Technologiemonster
Ja, das stimmt - wir wissen, dass Frankenstein nicht das Ungeheuer ist.
Aber wie auch immer, ein Franken-Stack sind alle Software- oder Technologiekomponenten, die nicht gut zusammenpassen. Dadurch wird dein Marketingerfolg ernsthaft gebremst, denn - wie wir bereits erwähnt haben - zu viele Tools können ablenken.
Einige Technologien werden genutzt, andere nicht, und viele Mitglieder deines Teams verwenden bestimmte Software anders als andere. Das vergeudet Zeit, Geld und nicht zuletzt auch Geduld.
Die Lösung? Sei effizienter bei der Auswahl deiner Tools. Das kann bedeuten, dass du dich über schlankere All-in-One-Plattformen informierst, die alles, was du brauchst, an einem Ort vereinen, wie Optimizely (Hallo, ich will nicht prahlen) oder HubSpot, oder dass du die richtigen Fragen stellst, um zu verstehen, welche Tools am besten mit deinen aktuellen Lösungen zusammenarbeiten.
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Die Marketingziele sind nicht mit deinen Geschäftszielen vereinbar
Wenn deine Marketinginvestitionen nicht alle aufeinander abgestimmt sind oder zusammen keinen Sinn ergeben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass einige (oder mehr als einige) nicht mit den allgemeinen Geschäftszielen übereinstimmen.
Und was machst du, wenn du die Unternehmensziele nicht ansteuerst?
Mit Hilfe der "Transparenz" und der "offenen Kommunikation", von denen wir immer wieder sprechen - sorry, nicht sorry -, kannst du vermeiden, dass Marketinginvestitionen hier, dort und überall stattfinden, und sie mit deinen Unternehmenszielen in Einklang bringen.
Mit einer integrierten Marketingstrategie und einem integrierten Marketingplan werden deine Marketinginvestitionen viel kosteneffizienter und ressourcensparender gestaltet und verstärken sich dabei gegenseitig.
Schau dir diese Vorlage für eine Marketingstrategie an, um Teams jeder Größe aufeinander abzustimmen.
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Kein zentraler Knotenpunkt für die Speicherung oder den einfachen Zugriff auf Inhalte
Dieser Punkt hat etwas mit dem immer wieder vergessenen Punkt "Inhalte" zu tun, etwas mit dem Wunsch von Marketingfachleuten, produktiver zu sein, aber vor allem mit gesundem Menschenverstand.
Wenn du als Team regelmäßig Inhalte und digitale Assets produzierst, solltest du sicherstellen, dass sie irgendwo leicht zu finden sind... sonst ist die ganze harte Arbeit schnell umsonst.
Am besten ist es, wenn du einen zentralen Content-Hub mit den relevanten Tags und einer praktischen Suchleiste hast.
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Wenig bis keine Konsistenz bei der Veröffentlichung und Ausführung
Verzögerungen, ein fehlender Inhaltskalender, keine strukturierten Abläufe oder Zeitpläne - das kennen wir alle.
Aber diese drei Beispiele bremsen dich aus und verhindern, dass du so schnell skalieren kannst, wie du es wahrscheinlich gerne würdest. Stattdessen wirst du eine Menge erleben:
- Verpasste Fristen: Wenn es keinen klaren Zeitplan und keine Verantwortlichkeit gibt, werden Termine schnell verpasst, was deinen Arbeitsablauf empfindlich stört und sicher nicht gut für zeitkritische Kampagnen ist.
- Uneinheitliche Markensprache und Botschaften: Ohne einen einheitlichen Ansatz können sich die von deinem Team produzierten Inhalte unzusammenhängend und inkonsistent anfühlen - das kann dein Publikum verwirren und deine Markenbotschaft verwässern, wodurch es schwieriger wird, Vertrauen und Autorität in deine Marke zu gewinnen.
- Vergeudete Ressourcen: Ein Mangel an Struktur bei der Umsetzung von Inhalten führt oft dazu, dass Gelegenheiten verpasst werden (buh) oder sogar Teams unwissentlich an denselben Aufgaben arbeiten (noch mal: buh).
- Schlechte Leistungsverfolgung: Ohne konsistente Veröffentlichung und Ausführung von Inhalten kann es schwierig sein, den Erfolg deiner Kampagnen oder deines Marketingteams genau zu messen - es ist schwer zu verstehen, was funktioniert und was nicht.
- Burnout der Mitarbeiter/innen: Änderungen in letzter Minute und Panik sowie eine unklare Ausrichtung des Content-Plans können zu viel Frustration und Stress in deinem Team führen, was weniger Produktivität, mehr Fehler und möglicherweise eine hohe Fluktuationsrate bedeutet.
Klingt nicht gerade effizient, oder? Bringe die Konsistenz der Inhalte und den Inhaltskalender in den Griff.
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Dein Marketing-Lebenszyklus sieht aus wie... was genau?
Jeder in deinem Unternehmen sollte wissen, wie der Marketing-Lebenszyklus aussieht, wenn er danach fragt. Dabei geht es nicht nur um die Ausführung von Inhalten, sondern um das ganze Drumherum:
Idee → Erstellung → Ausführung → Berichterstattung → Nachverfolgung
Ohne einen klaren (und haben wir schon gesagt "sichtbaren"?) Marketing-Lebenszyklus kann deine harte Arbeit nur allzu leicht zunichte gemacht werden.
Für diese Art von Transparenz sind kollaborative Tools die Antwort.
Durch den Einsatz von Projektmanagement- und Kollaborationstools kann jeder, der Zugriff darauf hat, den Fortschritt verfolgen, Aufgaben zuweisen und sicherstellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind. Diese Tools bieten einen zentralen Ort für Informationen und Wissen, so dass du dich schnell über den Status jeder Kampagne informieren kannst.
Ganz zu schweigen davon, dass sie den Führungskräften helfen, informierte und rechtzeitige Entscheidungen zu treffen, die in Echtzeit sichtbar sind.
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Chaotisches Marketing verursacht eine chaotische Customer Journey
Ineffizientes Marketing wirkt sich nicht nur intern auf dein Team aus. Wie wir bereits kurz erwähnt haben, kann es auch die Customer Journey stören und sich negativ auf die Marketingeinnahmen und dein Unternehmen insgesamt auswirken.
Das Chaos eines chaotischen Marketings strahlt durch alle Kampagnen, Blogs, Social-Media-Posts und E-Mails auf eine Art und Weise aus, die den Kunden verwirrt und ihn oft vergrault.
Wenn deine Markenstimme, deine Botschaften und deine Schwerpunkte auf den verschiedenen Kanälen unterschiedlich wirken, kann das ziemlich verwirrend und abschreckend sein. Das kann dazu führen, dass sie sich Fragen stellen wie: "Ist das seriös?" oder "Ist das das richtige Unternehmen für mich?".
Du willst so viel Vertrauen und Autorität wie möglich aufbauen und dich als die beste Lösung für deine Zielgruppe präsentieren. Eine fragmentierte Marketingstrategie, die zu einer fragmentierten Customer Journey führt, bringt dich nicht ans Ziel - aber das wusstest du ja schon.
In unserem praktischen Leitfaden erfährst du, wie du ein größeres, stärkeres und integrierteres Marketingteam aufbaust (und dich von diesen lästigen Fragmenten verabschiedest).
Ein integriertes Team für eine wirklich integrierte Marketingstrategie
Wenn dein Marketingteam und deine Marketingmaßnahmen aufeinander abgestimmt sind, kannst du die Ergebnisse für sich selbst sprechen lassen.
... dann wirst du dich ärgern und sagen: "Warum haben wir nicht früher daran gedacht?".
Dieser kollaborative, einheitliche Ansatz geht über die bloße Zusammenarbeit von Einzelpersonen hinaus - er hilft deinem Team, eine klare Vision zu haben, seine Stärken auszuspielen, hochwertigere Inhalte zu produzieren und mehr Vertrauen und Loyalität bei deinen Kunden aufzubauen.
DieOptimizely Content Marketing Platform bietet Marketing-Teams überall die nötige Transparenz, um einen effizienten, gestrafften Workflow zu schaffen, der das Kundenerlebnis mit Klarheit und Konsistenz koordiniert, gestaltet und verbessert.
Sieh dir Optimizely Content Marketing Platform in Aktion an.
